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F.A.Qs
Frequently asked questions¿Cómo puedo devolver un producto?
Para devolver un producto, simplemente contacta a nuestro equipo de atención al cliente, quienes te guiarán en el proceso.
¿Cuánto tiempo tarda el reembolso?
El reembolso generalmente se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu método de pago.
¿Puedo cambiar mi producto por otro?
Sí, aceptamos cambios siempre que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje original.
¿Qué hago si mi producto llega defectuoso?
Si tu producto llega defectuoso, contáctanos de inmediato y te ayudaremos a realizar la devolución o el cambio.
¿El costo de devolución corre por mi cuenta?
En caso de productos defectuosos o errores en el envío, nosotros cubrimos los costos de devolución.
Otras preguntas
Preguntas generales¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?
Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso.
¿Puedo obtener un reembolso si ya he utilizado el producto?
El reembolso solo se aplica a productos que no hayan sido usados y que se encuentren en su estado original.
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¿Tienes preguntas?Soy un bloque de texto que puedes editar. Necesita una gran sonrisa. Las vidas reciben un desencadenante atormentador.